CONFLICTOS CULTURALES

En un mundo cada vez más globalizado, el conflicto cultural fácilmente podría surgir cuando los empleados de diferentes orígenes tratan de trabajar juntos. El conflicto cultural se debe a incompatibilidad, o aparentemente incompatibles, valores culturales, normas y prácticas.

Puede proceder del prejuicio inconsciente o de diferentes métodos de consecución de los objetivos, así como la falta de respeto intencional, según "International Dialogue on Campus", un libro publicado por el Consejo de Europa. Estos malentendidos u hostilidades pueden crear un ambiente de trabajo desagradable sin mediación adecuada.

El conflicto no resuelto puede paralizar una organización, evitando el logro de sus objetivos, tal como el consultor de la mediación y entrenador John Ford dice en su artículo "Cruzar la resolución de conflictos culturales en los equipos".